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Häufig gestellte Fragen

FAQ

Hier finden Sie wichtige Informationen rund um Ihren Urlaub im Hotel Richard Löwenherz in Dürnstein. Für weitere Fragen und Anliegen, sind wir gerne für Sie per Mail hotel@richardloewenherz.at oder telefonisch unter +43 2711 222 erreichbar.

FAQ

01. Buchung

  • Ist eine Buchung kostenlos stornierbar?
    Bis 14 Tage vor Ihrer Anreise kostenlos
    13-7 Tage vor Ihrer Anreise 50%
    Ab 7 Tagen vor Ihrer Anreise 90%
    Bei verspäteter Anreise, vorzeitiger Abreise oder Nichterscheinen 100%
  • Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
    Am liebsten wäre uns Barzahlung. Wir akzeptieren aber auch Visa, V Pay, Mastercard, Maestro, JCB, Union Pay und American Express.
  • Gibt es einen Preisnachlass bei einem längeren Aufenthalt?
    Ab 5 Nächten erhalten Sie einen Nachlass von 5 % und ab 10 Nächten 10 % auf den Zimmerpreis. Nicht mit anderen Rabatten oder Packages kombinierbar.
  • Sind Kinder im Hotel willkommen?
    Natürlich, Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Es gibt in 300 m Entfernung auch einen öffentlichen Kinderspielplatz.
  • Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
    Ihr Haustier ist willkommen. Die Mitnahme Ihres Tieres in den Klostergarten und zum Frühstück ist nicht erlaubt.
  • Ist das Hotel barrierefrei?
    Die meisten unserer Zimmer sind barrierefrei erreichbar, die Zimmer und Bäder sind jedoch nicht rollstuhlgerecht ausgebaut.
    Unser Restaurant ist barrierefrei!

02. Check-in / Check-out

  • Ab wann sind die Zimmer beziehbar?
    Check-in ist ab 15 Uhr
    Check-out ist bis 11 Uhr
    Gerne können Sie Ihr Gepäck bei Bedarf an der Rezeption deponieren.
  • Gibt es die Möglichkeit eines Late Check-out?
    Im Falle der Verfügbarkeit, ermöglichen wir Ihnen gerne einen Late Check-out gegen eine Gebühr von € 50,-.
  • Kann ich mein Gepäck abstellen, wenn ich früher ankomme oder verspätet abreisen möchte?
    Gerne können Sie Ihr Gepäck an der Rezeption abstellen.

03. Anreise

  • Wie komme ich zum Hotel Richard Löwenherz?
    Sie erreichen uns mit dem Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln – regelmäßige Busverbindungen zwischen Krems/Donau (Bahnhof) und Dürnstein. Auf Wunsch holen wir Ihr Gepäck von der Busstation ab. Am Kremser Bahnhof gibt es auch einen Taxistandplatz.
  • Wie weit ist es zum nächsten Bahnhof?
    Der Bahnhof Dürnstein ist 500 m entfernt – es gibt leider keine regelmäßige Zugverbindung.
  • Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
    Der nächste Flughafen ist in Wien-Schwechat – ca. 100 km entfernt. Vom Flughafen gibt es eine bequeme Zugverbindung nach St. Pölten. Dort steigen Sie um Richtung Krems/Donau.

04. vor Ort

  • Gibt es Parkplätze beim Hotel?
    Für Hotelgäste stehen kostenlose Parkplätze in den beiden Innenhöfen zur Verfügung.
  • Sind im Hotel Zeitungen erhältlich?
    Presse, Süddeutsche, FAZ, Zürcher und die International New York Times sind an der Rezeption erhältlich.
  • Gibt es Internet im Hotel?
    Es gibt kostenloses W-LAN.
  • Gibt es einen Fahrradverleih?
    Wir verleihen City-Bikes zum Preis von € 12,- pro Tag. E-Bikes können auf Anfrage organisiert werden.
  • Haben Sie eine Klimaanlage im Hotel/Restaurant?
    Nein, unser Hotel verfügt über keine Klimaanlage.
  • Gibt es in der Wachau regelmäßge Verkehrsverbindungen?
    Die Linienbusse fahren regelmäßig zwischen Krems und Melk.
  • Wie weit ist es bis zum nächsten Bankomat?
    Der nächste Bankomat ist 200 m entfernt.
  • Wie weit ist die nächste Apotheke entfernt?
    Die nächste Apotheke finden Sie in Stein/Donau (ca. 7 km).
  • Gibt es einen Pool?
    Es gibt einen 16 mal 8 Meter großen Pool im Klostergarten.
  • Gibt es einen Wellnessbereich?
    Es gibt keinen Wellnessbereich, auf Anfrage organisieren wir gerne Massagen für Sie.

05. Essen & Trinken

  • Wie sind die Restaurant-Öffnungszeiten?
    MO, DI, MI, FR, SA, SO
    12:00 Uhr bis 16:30 Uhr und 18:30 bis 21:00 Uhr
    Donnerstag ist Ruhetag
  • Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?
    Ja, unsere Preise verstehen sich inklusive reichhaltigem Frühstücksbuffet. Das Frühstück wird von 7:30 Uhr bis 10:00 Uhr serviert.
  • Kann man auch Halbpension buchen?
    Für Gruppen ab 20 Personen bieten wir gerne ein 4-gängiges Halbpensionsmenü zum Preis von € 41,- pro Person an.
  • Gibt es auch glutenfreies Gebäck zum Frühstück?
    Auf Anfrage bereiten wir für Sie gerne glutenfreie, laktosefreie sowie vegetarische und vegane Gerichte zu.
  • Gibt es eine Minibar im Zimmer?
    Nein. Gerne servieren wir Kaffee und Getränke auf Ihr Zimmer. Zur Begrüßung finden Sie in Ihrem Zimmer eine Flasche Mineralwasser.
  • Ist das Restaurant barrierefrei?
    Unser Restaurant ist barrierefrei.

06. Die Region

  • Kann man in Dürnstein shoppen?
    In Dürnstein gibt es einige wenige Boutiquen und viele Souvenirshops. Krems bietet ein breiteres Angebot an Shoppingmöglichkeiten.
  • Wo kann man am schönsten Wandern und Biken?
    Die beste Möglichkeit zu Wandern oder zu Biken haben Sie auf dem Welterbesteig und am Donauradweg.
  • Können Sie uns Weingüter in Ihrer Nähe empfehlen?
    Gerne, informieren wir Sie vor Ort, über sehenswerte Weingüter in unserer Nähe.
  • Gibt es einen Veranstaltungskalender der Wachau?
    zum Veranstaltungskalender
  • Wie weit ist der nächste Golfplatz entfernt?
    Der nächste Golfplatz ist der Golfclub Lengenfeld, welcher ca. 20 km vom Hotel Richard Löwenherz entfernt ist. Unsere Gäste erhalten Green-Fee-Ermäßigungen.
Klostergarten mit Pool