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FAQ's - häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie wichtige Informationen rund um Ihren Urlaub im Hotel Richard Löwenherz in Dürnstein.
Für weitere Fragen und Anliegen, sind wir gerne für Sie da per Mail hotel@richardloewenherz.at oder telefonisch unter +43 2711 222.


Buchung

  • Wie lange können wir kostenlos stornieren?
    Bis 1 Monat vor der Anreise können Sie kostenfrei stornieren.
  • Muss man eine Anzahlung, zur Sicherstellung der Buchung, leisten?
    Nein – Ihre Kreditkartennummer oder komplette Adresse ist als Sicherheit ausreichend.
  • Welche Arten der Bezahlung sind möglich?
    Sie können mit Bargeld, Bankomat, Visa, Eurocard und American Express bezahlen.
  • Gibt es eine Reduktion bei Übernachtung – Frühstück?
    Ab 7 Nächten erhalten Sie einen Nachlass von 5 % bei Barzahlung. Ab 14 Nächten 10 % bei Barzahlung.
  • Ist die Steuer im Preis inbegriffen?
    Die MwSt ist inklusive, die Nächtigungstaxe von Euro 1,60 pro Person und Nacht ist exklusive.

Check In / Check Out

  • Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten bei Ihnen?
    Check out bis 11 Uhr
    Check in ab 15 Uhr
  • Gibt es die Möglichkeit eines Late-Check-Out?
    Wenn es unsere Verfügbarkeiten zulassen, können Sie gerne gegen einen Aufpreis einen Late-Check-Out bekommen.
  • Kann ich meine Koffer abstellen, wenn ich früher ankomme, oder verspätet abreisen möchte?
    Gerne können Sie Ihre Koffer an der Reception abstellen. 

Anreise

  • Wie komme ich am einfachsten zum Hotel Richard Löwenherz?
    Sie erreichen uns am schnellsten mit dem Auto.
    Zum Routenplaner
  • Gibt es eine gute Verbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
    Ja. Sie nehmen den Zug bis Krems und von dort aus erreichen Sie uns mit einem Taxi oder mit dem Bus.
  • Wie weit ist der nächste Flughafen entfernt?
    Der nächste Flughafen ist Wien-Schwechat - ca. 100 km
  • Wie weit ist es zum nächsten Bahnhof?
    Der Bahnhof Dürnstein ist 500 m entfernt. (Zug fährt aber nur zu Tourismuszwecken). Der Kremser Bahnhof ist 7 km entfernt.
  • Gibt es in der Wachau eine gute Verkehrsverbindung?
    Die Linienbusse fahren regelmäßig zwischen Krems und Melk. 

Vor Ort

  • Gibt es verfügbare Parkplätze? Sind diese kostenpflichtig?
    Für Hotelgäste sind kostenlose Parkplätze in den Innenhöfen verfügbar.
  • Gibt es Seminarräume im Hotel? Wenn ja, für wie viele Personen kann dieser bestuhlt werden?
    Mehrere Seminarräume bieten Seminarmöglichkeiten für bis zu 80 Personen.
  • Können wir bei Ihnen unsere gewohnten Zeitungen lesen?
    Presse, Süddeutsche, FAZ, Züricher und die International New York Times - sind an der Reception erhältlich.
  • Gibt es Internet im Hotel und wie viel kostet es?
    Es gibt kostenloses W-LAN im ganzen Hotel.
  • Darf im Hotel geraucht werden? Gibt es einen speziellen Raucherbereich?

    Das Rauchen ist in der Kaminhalle erlaubt.
  • Kann man bei Ihnen Zigaretten kaufen?

    Leider können Sie bei uns im Hotel Richard Löwenherz keine Zigaretten kaufen.
  • Sind bei Ihnen Kinder willkommen?
    Natürlich, Kinder sind bei uns herzlich willkommen.
  • Bieten Sie ein spezielles Kinderprogramm an? Haben Sie einen Kinderspielplatz in der Nähe?
    Ein Kinderprogramm bieten wir direkt im Hotel nicht an, allerdings gibt es einen öffentlicher Kinderspielplatz der Gemeinde, welcher ca. 300 m entfernt ist.
  • Ist die Wasserlandschaft beheizt?
    Unsere Wasserlandschaft ist nicht beheizt - bietet also die richtige Abkühlung im Sommer.
  • Stellen Sie Bademäntel und Handtücher zur Verfügung? Sind diese kostenlos?
    Ja, Bademäntel und Handtücher liegen für Sie im Zimmer kostenlos bereit.
  • Gibt es eine Möglichkeit um Massagen zu buchen?
    Man kann unsere Masseurin buchen, die dann, für die Behandlung, in ihr Zimmer kommt.
  • Sind Hunde im Hotel erlaubt?
    Hunde sind willkommen. Wir möchten nur darauf hinweisen, dass ihr Vierbeiner im Klostergarten und im Frühstücksraum nciht gestattet ist. 
  • Verleihen Sie auch Fahrräder oder sogar E-Bikes?
    Wir verleihen Fahrräder. E-Bikes können auf Anfrage organisiert werden.
  • Haben Sie Zimmer mit Verbindungstüren?
    Bei uns gibts es 2 Zimmer mit Verbindungstür.
  • Bieten Sie Allergiker-Bettwäsche an?
    Ja – auf Anfrage erhalten Sie Allergiker-Bettwäsche in Ihrem Zimmer.
  • Haben Sie eine Klimaanlage im Hotel/Restaurant?
    Nein, unser Hotel verfügt über keine Klimaanlage, da es in der Nacht deutlich abkühlt.

Essen & Trinken

  • Wie sind die Essenszeiten?
    Das Mittagessen findet von 12.00 bis 14.00 Uhr und das Abendmenü von 18.00 bis 21.00 Uhr statt.
  • Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
    Ja, unsere Preise verstehen sich inklusive Frühstück. Das Frühstück ist von 7.30 - 10.00 Uhr.
  • Wieviel kostet das Abendmenü? Kann man aus verschiedenen Speisen auswählen?
    Das 4-Gang Abendmenü kostet Euro 37,00. Gerne können Sie auch à la carte speisen.
  • Gibt es auch vegetarische Gerichte?
    2 vegetarische Gerichte sind auf Speisekarte vertreten.
  • Bieten Sie auch laktosefreie und glutenfreie Küche?
    Auf Anfrage bzw. vorzeitige Anmeldung sind laktosefreie bzw. glutenfreie Gerichte möglich. 
  • Können wir bei Ihnen heiraten?
    Ja, sehr gerne!
  • Für wie viele Personen können Sie unsere Hochzeitsfeier/Geburtstag... ausrichten?
    Bis zu 80 Personen organisieren wir Ihre Festlichkeit.
  • Gibt es eine Minibar im Zimmer?
    Nein.Wir bieten aber Zimmerservice an. Zusätzlich gibt es am Zimmer Mineralwasser zur freien Entnahme.

Die Region

  • Können Sie uns Weingüter in Ihrer Nähe empfehlen?
    Gerne, informieren wir Sie vor Ort, über sehenswerte Weingüter in unserer Nähe.
  • Haben Sie Kooperationen mit einzelnen Weingütern?
    Wie arbeiten mit dem Weingut Gristch in Spitz zusammen.
  • Gibt es Weinverkostungen im Hotel?
    Im Hotel bieten wir keine Weinverkostung an, aber es gibt wöchentliche Weinverkostungen in der Domäne Wachau mit Kellerführung.
  • Kann man in Dürnstein shoppen?
    In Dürnstein gibt es einige wenige Boutiquen und viele Souvenirshops. Krems bietet ein breiteres Angebot an Shoppingmöglichkeiten.
  • Wo kann man am schönsten Wandern und Biken?
    Die beste Möglichkeit zu Wandern oder zu Biken haben Sie auf dem Welterbesteig und am Donauradweg.
  • Wie weit ist es bis zum nächsten Bankomat?
    Der nächste Bankomat ist 500 m entfernt.
  • Welche Sehenswürdigkeiten muss man sich unbedingt anschauen?
    Stift Dürnstein, Ruine Dürnstein, Stift Melk, Stift Göttweig - nähere Informationen finden Sie hier.
  • Gibt es einen Veranstaltungskalender der Wachau?
    Zum Veranstaltungskalender
  • Wie weit ist der nächste Golfplatz entfernt?
    Der nächste Golplatz ist der Golfclub Lengenfeld, welcher ca. 20 km vom Hotel Richard Löwenherz entfernt ist.
  • Bekommen wir durch Sie eine Green-Fee-Ermäßigung?
    Unsere Gäste erhalten Green-Fee-Ermäßigungen.