Rezeptionist (m|w|d)

offene Stelle im Richard Löwenherz

Saisonstelle von Anfang April bis Mitte Oktober
Vollzeitanstellung mit 5 Arbeitstagen und 40 Stunden pro Woche
Entlohnung gemäß dem gültigen Kollektivvertrag für das Hotel- und Gastgewerbe – mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

Abgeschlossene touristische oder hotelspezifische Ausbildung oder abgeschlossene Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbeassistentin
Berufserfahrung in der Rezeption und/oder Reservierungsabteilung erwünscht
Erfahrung im Umgang mit Reservierungssystemen sowie gute EDV-Kenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um internationale Gäste kompetent zu betreuen; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, um Abläufe reibungslos zu koordinieren und Informationen klar weiterzugeben.
Ausgezeichnete Umgangsformen, sowie ein freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild und ein professionelles Auftreten
Hohe Kommunikationsfähigkeit, sowohl im direkten Gästekontakt als auch im Austausch mit Kollegen und internen Abteilungen

Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste; von der Begrüßung bis zur Verabschiedung, um bereits beim Check-in ein Gefühl von Wohlbefinden und Wertschätzung zu vermitteln
Durchführung von Check-ins und Check-outs, inklusive Erstellung von Rechnungen, korrekter Kassaführung und Einhaltung betriebsinterner Abläufe
Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen, Beantwortung von Anfragen per E-Mail und Telefon sowie aktive Kommunikation mit Gästen vor und während ihres Aufenthalts
Professioneller Umgang mit Beschwerden, souveräne Lösungsfindung und Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Abteilungen
Empfehlung und Organisation von Ausflügen, Restaurantreservierungen oder zusätzlichen Dienstleistungen
Effektive Kommunikation mit allen anderen Abteilungen und Einhaltung des Informationsflusses, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

Dann melde dich bei uns und werde Teil des Löwenherz-Teams.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!