Hotelinformationen

Stilvolle Unterkunft an der Donau

Abreise

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben.
Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise zu retournieren.
Bei späterer Abreise können Sie Ihr Gepäck gerne an der Rezeption deponieren.

Anreise

Ihr Zimmer ist am Anreisetag bis spätestens 15.00 Uhr bezugsbereit.
Bei Anreise nach 18.00 Uhr bitten wir um eine kurze Mitteilung.

Bezahlung

Die Begleichung der Hotelrechnung kann in Bar (keine 500-Euro-Banknoten), mit Maestro, VISA, V Pay, Mastercard oder American Express bis spätestens 11.00 Uhr erfolgen.
Banküberweisung:
Raiffeisenbank Krems
IBAN: AT72 3239 7000 0030 0509
BIC: RLNWATWWKRE

"Bitte nicht stören"

Sie finden am Garderobenhaken in Ihrem Zimmer den "Bitte Nicht Stören" Türhänger.
Möchten Sie nicht gestört werden? Dann platzieren Sie dieses bitte außen an Ihrer Zimmertüre.
Befindet sich der Türhänger bis 14.00 Uhr an Ihrerer Zimmertüre, dann bitten wir um Verständnis, dass an diesem Tag Ihr Zimmer nicht mehr gereingt werden kann.

Datenschutz

Nach Art. 13 DSGVO informieren wir Sie in unserer Datenschutzerklärung, wie Ihre Daten verarbeitet werden.

Direktbuchervorteile

Bessere Stornobedingungen - bei einer Buchung über unsere Website bekommen Sie bessere Stornobedingungen als bei einer Buchungsplattform.
Nicht stornierbare Rate - nur direkt über unsere Homepage buchbar. Bei Buchung und Bezahlung bis 1 Monat vor Ihrer Anreise erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihren Zimmerpreis. Ihre Buchung ist nicht mehr stornierbar.
Bestpreisgarantie - bei einer Direktbuchung über unsere Website garantieren wir Ihnen den besten Preis!
Löwenherz-Sekt - ab 3 Nächten Aufenthalt begrüßen wir Sie mit einem Piccolo von unserem Löwenherz-Sekt.
GoldClub Vorteile - ab 3 Nächten Aufenthalt genießen Sie ein einzigartiges Erlebnisprogramm sowie zahlreiche inkludierte Bonusleistungen.

Fahrradverleih

Ein überdachter Fahrradstellplatz steht Ihnen für Ihre eigenen Fahrräder kostenlos zur Verfügung. Für abgestellte Fahrräder wird keine Haftung übernommen.
Für eine Erkundungstour durch die Wachau stehen 8 Citybikes und 4 E-Bikes zur Verfügung.
- Citybike € 14,00 pro Rad und Tag
- E-Bike € 34,00 pro Rad und Tag

Frühstück

In unserem Restaurant erwartet Sie von 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit regionalen Köstlichkeiten.
Auf Anfrage berücksichtigen wir gerne Unverträglichkeiten.
Auf Wunsch (Bestellung am Vorabend bis 21.00 Uhr) servieren wir Ihnen - gegen eine Gebühr von € 8,00 - das Frühstück auch gerne auf Ihr Zimmer.

Getränke- & Snackautomat

In unserem Getränke- & Sackautomaten im 1. Stock beim Ausgang zum Klostergarten haben Sie gegen Barzahlung rund um die Uhr die Möglichkeit, sich selbst Getränke und Snacks zu entnehmen.

Haustier

Haustiere sind gegen eine Gebühr von € 16,00 pro Nacht im Hotel willkommen.
Die Mitnahme von Tieren in den Klostergarten und zum Frühstück ist nicht erlaubt.

Massagen

MASSAGEANGEBOT
Gönnen Sie sich zur Entspannung eine Massage mit unserer langjährigen Partnerin Julia Grausenburger.
Ihre Massage können Sie zur vollen Entspannung im eigenen Zimmer genießen.
Vereinbaren Sie direkt Ihren WUNSCHTERMIN oder geben Sie uns Bescheid, und wir kümmern uns gerne für Sie darum.

Nächtigungstaxe

€ 2,50 pro Person/Nacht (ab 15 Jahren)
Nicht im Zimmerpreis inkludiert

Parkplatz

Für unsere Hotelgäste stehen Parkplätze in unseren beiden Höfen zur Verfügung. Für abgestellte Fahrzeuge wird jedoch keine Haftung übernommen.
Die Parkplätze vor dem Hotel sind jederzeit befahrbar.
Das Tor des Innenhofes wird über Nacht geschlossen (21.00 Uhr bis 8.00 Uhr).
Sollten Sie keinen Parkplatz finden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Die Parkplätze im Ortsgebiet sind ausschließlich für die Einwohner von Dürnstein reserviert.

Rabatt

Aufenthalt ab 5 Tagen 5 % Nachlass
Aufenthalt ab 10 Tagen 10 % Nachlass

Raumklima

Dank solidem Mauerwerk und guter Isolierung verzichten wir der Umwelt zuliebe auf energieintensive Klimaanlagen. Das gemäßigte Klima und die frische, kühle Luft an der Donau sind bereits gute Bedingungen für ein angenehmes Raumklima. Dank unserer einzigartigen Lage können Sie die Ruhe ganz ohne Straßenlärm genießen.

Taxi

Wir empfehlen unseren Partner Keyif Taxi Krems.
Das Taxi kommt aus Krems und hat eine Anfahrtszeit von etwa 15 Minuten.
Unter folgender Telefonnummer können Sie die Fahrt direkt buchen: +43-676-5555334
Gerne stehen wir Ihnen auch an der Rezeption für Taxibuchungen zur Verfügung.

Trinkwasser

In unserem Haus können Sie problemlos und sorgenfrei Wasser aus der Leitung trinken.
Es besitzt eine Top-Qualität und ist sehr erfrischend.

Versicherung

Europäische Reiseversicherung AG

Zimmerreinigung

Der Umwelt zuliebe bieten wir die "Green Option" an.
Dies bedeutet, dass Sie bei einem mehrtägigen Aufenthalt die Wahl haben, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten.

Zimmerschlüssel

Wenn Sie am Abend ausgehen, nehmen Sie bitte Ihren Zimmerschlüssel mit, da dieser auch den Haupteingang öffnet.
Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise zu retournieren.

Zusatzbetten

0-5 Jahre kostenlos im Gitter- oder Zusatzbett
6-14 Jahre € 50,00 im Zusatzbett pro Übernachtung
Ab 15 Jahren € 75,00 im Zusatzbett pro Übernachtung

AGB & Stornobedingungen

AGB

Allgemeine Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB)

Stornobedingungen

Stornierungen oder Umbuchungen werden nur schriftlich akzeptiert.

STANDARD RATE - Gültig bis 5 gebuchte Zimmer

Bis 7 Tage vor Anreise kann eine Umbuchung oder Stornierung kostenlos erfolgen.
6 bis 4 Tage vor Anreise werden 50 % Stornogebühr verrechnet.
Ab 3 Tagen vor Anreise werden 90 % Stornogebühr verrechnet.
Verspätete Anreise, vorzeitige Abreise bzw. Nichtanreise werden mit 100 % Stornogebühr verrechnet.

Nicht-Stornierbare-Rate - nur direkt über unsere Homepage buchbar

Ihre Reservierung ist garantiert und kann nicht mehr kostenfrei storniert oder umgebucht werden. Bei Nichtanreise oder Stornierung werden 100 % aller gebuchten Leistungen berechnet.

GRUPPEN - Gültig ab 6 gebuchten Zimmern

Bis 30 Tage vor Anreise kann eine Umbuchung oder Stornierung kostenlos erfolgen.
29 bis 21 Tage vor Anreise können 20 % aller gebuchten Zimmer/Leistungen kostenfrei storniert werden, für Stornierungen darüber hinaus werden 90 % der gebuchten Zimmer/Leistungen verrechnet.
20 bis 7 Tage vor Anreise können 10 % aller verbleibenden Zimmer/Leistungen kostenfrei storniert werden, für Stornierungen darüber hinaus werden 90 % der gebuchten Zimmer/Leistungen verrechnet.
6 bis 4 Tage vor Anreise können 5 % aller verbleibenden Zimmer/Leistungen kostenfrei storniert werden, für Stornierungen darüber hinaus werden 90 % der gebuchten Zimmer/Leistungen verrechnet.
Ab 3 Tagen vor Anreise werden 90 % Stornogebühr verrechnet.
Verspätete Anreise, vorzeitige Abreise bzw. Nichtanreise werden mit 100 % Stornogebühr verrechnet.

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