Wichtige
Informationen

• Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr freizugeben und Ihre Hotelrechnung bis dahin zu begleichen.
• Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise an der Rezeption zurückzugeben.
• Möchten Sie Dürnstein nach dem Check-out noch etwas länger genießen, können Sie Ihr Gepäck gerne in unserem Kofferdepot an der Rezeption deponieren.

Anreise mit dem PKW

• Als Hotelgast sind Sie berechtigt, jederzeit durch die Fußgängerzone von Dürnstein bis zum Hotel zu fahren.

Check-in

• Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
• Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, freuen wir uns über eine kurze Mitteilung.
• Ihre Pre-Check-in-Daten können Sie bis 3 Tage vor Ihrer Anreise bequem in Ihrem persönlichen Kundenbereich hinterlegen.
• Alternativ können Sie unseren Online-Check-in nutzen. Zwei Tage vor Ihrer Anreise erhalten Sie per E-Mail alle wichtigen Informationen.

Parken

• Pro Zimmer steht Ihnen maximal ein Parkplatz in einem unserer beiden Höfe von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.
• Die Parkplätze direkt vor dem Hotel sind jederzeit befahrbar. Bitte beachten Sie, dass das Tor zum Innenhof von 22:00 Uhr bis 8:00 Uhr geschlossen ist.
• Beim Check-in erhalten Sie eine Berechtigungskarte für unseren Hotelparkplatz. 
• Sollten Sie keinen freien Parkplatz finden, wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam.
• Die öffentlichen Parkplätze im Ortsgebiet sind ausschließlich den Einwohner:innen von Dürnstein vorbehalten.
• Für abgestellte Fahrzeuge übernehmen wir keine Haftung.

• E-Ladestationen für Elektroautos stehen Ihnen an verschiedenen Standorten in der näheren Umgebung zur Verfügung.
• Eine Übersicht über die nächstgelegenen Ladestationen sowie Informationen zu Standort, Verfügbarkeit und Lademöglichkeiten finden Sie unter folgendem Link:
  E-Ladestationen in der Nähe

• Für Ihre eigenen Fahrräder steht Ihnen in unserem Innenhof kostenfrei ein überdachter Fahrradstellplatz zur Verfügung.
• Für abgestellte Fahrräder übernehmen wir keine Haftung.

• Gerne können Sie bei uns, je nach Verfügbarkeit, Fahrräder direkt an der Rezeption ausleihen oder bereits vor Ihrer Anreise reservieren.
• Für Ihre Erkundungstouren durch die Wachau stehen Ihnen 8 Citybikes und 4 E-Bikes zur Verfügung.
• Preise pro Fahrrad und Tag:
  • Citybike € 15.-
  • E-Bike € 35.-

• In unserem Restaurant erwartet Sie täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit regionalen Köstlichkeiten. 
• Auf Anfrage berücksichtigen wir gerne Unverträglichkeiten. 
• Auf Wunsch servieren wir Ihnen Ihr Frühstück gegen eine Servicegebühr von € 8.- auch gerne auf dem Zimmer – bitte bestellen Sie dieses bis spätestens 20:00 Uhr am Vorabend.

Notfallpass

• Zu Ihrer Sicherheit bieten wir Ihnen an der Rezeption einen Notfallpass an, in dem wichtige medizinische Informationen wie Allergien, Erkrankungen, Medikamente und Notfallkontakte hinterlegt werden können.
• Im Ernstfall können diese Angaben Rettungskräften dabei helfen, schneller und gezielter zu handeln.
• Wir empfehlen Ihnen daher, den Notfallpass auszufüllen.
• Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nach Ihrem Aufenthalt gelöscht.

Defibrillator (AED)

• Ein einsatzbereiter Defibrillator (AED) befindet sich beim Hotel Richard Löwenherz, direkt beim Eingang zur Restaurantterrasse.
• Das Gerät ist einfach zu bedienen und führt Sie mit klaren Anweisungen Schritt für Schritt durch die Anwendung.
• Weitere Informationen und Standorte finden Sie im AED-Netzwerk.
  AED-Netzwerk

• Anstelle einer Minibar im Zimmer steht Ihnen im 1. Stock beim Ausgang zum Klostergarten ein Getränke- und Snackautomat zur Verfügung.
• Dort können Sie sich rund um die Uhr mit Getränken und Snacks versorgen.
• Die Bezahlung ist ausschließlich in bar möglich.

Anreise mit dem PKW

• Als Hotelgast sind Sie berechtigt, jederzeit durch die Fußgängerzone von Dürnstein bis zum Hotel zu fahren.
• Aufgrund der begrenzten Parkmöglichkeiten empfehlen wir Ihnen, nach Möglichkeit Fahrgemeinschaften zu bilden.

Check-in

• Ihre Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
• Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, freuen wir uns über eine kurze Mitteilung.
• Ihre Pre-Check-in-Daten können Sie bis 3 Tage vor Ihrer Anreise bequem in Ihrem persönlichen Kundenbereich hinterlegen.
• Alternativ können Sie unseren Online-Check-in nutzen. Zwei Tage vor Ihrer Anreise erhalten Sie per E-Mail alle wichtigen Informationen.

Parken

• Pro Zimmer steht Ihnen maximal ein Parkplatz in einem unserer beiden Höfe von 15:00 Uhr am Anreisetag bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.
• Die Parkplätze direkt vor dem Hotel sind jederzeit befahrbar. Bitte beachten Sie, dass das Tor zum Innenhof von 22:00 Uhr bis 08:00 Uhr geschlossen ist.
• Beim Check-in erhalten Sie eine Berechtigungskarte für unseren Hotelparkplatz. 
• Sollten Sie keinen freien Parkplatz finden, wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam.
• Die öffentlichen Parkplätze im Ortsgebiet sind ausschließlich den Einwohner:innen von Dürnstein vorbehalten.
• Für abgestellte Fahrzeuge übernehmen wir keine Haftung.

Anreise mit dem Reisebus

• Bitte beachten Sie, dass Reisebusse aufgrund der schmalen Straßen nicht direkt bis zum Hotel fahren können.
• Der Reisebus hält am Parkplatz P1 an der Donau, etwa 5 Gehminuten vom Hotel entfernt.
• Gerne organisieren wir den Gepäcktransport vom Parkplatz zum Hotel.
• Bitte teilen Sie uns dafür vorab Ihre voraussichtliche Ankunftszeit sowie die Telefonnummer des Buschauffeurs mit.
  Anreise & Parken mit dem Reisebus

Namensliste & Wünsche

• Wir bitten Sie, uns spätestens 3 Tage vor Ihrer Anreise eine vollständige Namensliste sowie die Zimmereinteilung aller Teilnehmer:innen zu übermitteln.
• Bitte teilen Sie uns dabei auch besondere Wünsche oder Einschränkungen Ihrer Gäste mit, damit wir bestmöglich auf deren individuelle Bedürfnisse eingehen können.

Rechnungslegung

• Bitte teilen Sie uns spätestens 3 Tage vor Ihrer Anreise die gewünschte Rechnungsadresse für die Gesamtrechnung mit.
• Geben Sie uns bitte auch bekannt, welche Leistungen über die Gesamtrechnung abgerechnet werden und welche von den Gästen selbst vor Ort zu begleichen sind.

Tischreservierung Restaurant Richard Löwenherz

• Planen Sie für Ihre Gruppe ein gemeinsames Essen in unserem Restaurant, empfehlen wir Ihnen eine frühzeitige Reservierung.
• Bitte berücksichtigen Sie dabei unsere Öffnungszeiten sowie unsere Ruhetage am Dienstag und Mittwoch.
• Als besonderes Highlight inmitten der Wachauer Weinlandschaft bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein exklusives 3- oder 4-Gänge-Menü mit begleitender Weinverkostung zu buchen. Unser hauseigener Sommelier führt Sie durch eine Auswahl erlesener Weine und gibt Ihnen dabei spannende Einblicke in die Vielfalt und Besonderheiten der Wachauer Weine.

• Auch Ihr Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen.
• Für Hunde berechnen wir € 20.- pro Nacht.
• Bitte beachten Sie, dass Hunde im Klostergarten sowie im Frühstücksbereich nicht gestattet sind.

• Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen im gesamten Hotel kostenfreies WLAN zur Verfügung.

• Die WLAN-Zugangsdaten finden Sie direkt in Ihrem Zimmer oder erhalten Sie gerne an unserer Rezeption.

• Unsere Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet und sorgen auch an warmen Tagen für angenehme Temperaturen.
• Die Fernbedienung der Klimaanlage finden Sie neben Ihrer Zimmertür.

Klostergarten

• Unser Klostergarten ist täglich von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr für Sie geöffnet.
• Genießen Sie hier entspannte Momente und die besondere Atmosphäre unseres Hauses.

Schwimmbad

• Unser Freibad steht Ihnen von Mai bis September zur Verfügung.
• Der Poolbereich ist täglich von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
• Grüne Badetücher und Bademäntel finden Sie in Ihrem Kleiderschrank.

• Gönnen Sie sich zur Entspannung eine Massage mit unserer langjährigen Partnerin Julia Grausenburger.

• Ihre Massage können Sie zur vollen Entspannung im eigenen Zimmer genießen.

• Vereinbaren Sie direkt Ihren Wunschtermin oder geben Sie uns Bescheid, und wir kümmern uns gerne für Sie darum.
  Massageangebot
  Termin vereinbaren

• Die Nächtigungstaxe in Höhe von € 2.60 pro Person und Nacht (ab 15 Jahren) ist nicht im Preis inbegriffen.
• Ab 2027 erhöht sich die Nächtigungstaxe auf € 2.70 pro Person und Nacht.

• Montag, Donnerstag, Freitag, Samstag, Sonntag 
  12.00 - 16.00 Uhr | Küche bis 14.30 Uhr
  18.00 - 22.00 Uhr | Küche bis 21.00 Uhr
• Dienstag, Mittwoch 
  geschlossen
• Sommersonnenwende Wachau | 21. Juni 2026 & Wachaumarathon | 13. September 2026
  mittags geschlossen

• Am Garderobenhaken in Ihrem Zimmer finden Sie den Türhänger „Bitte nicht stören“.
• Möchten Sie ungestört bleiben, hängen Sie diesen bitte außen an Ihre Zimmertür.
• Befindet sich der Türhänger bis 15.00 Uhr an Ihrer Zimmertür, bitten wir um Verständnis, dass Ihr Zimmer an diesem Tag nicht mehr gereinigt werden kann.

• Für Ihre Taxifahrten empfehlen wir unseren Partner Keyif Taxi Krems.
• Das Taxi kommt aus Krems. Bitte rechnen Sie mit einer Anfahrtszeit von etwa 15 Minuten.
• Ihre Fahrt können Sie direkt unter +43 676 5555334 buchen.
• Gerne unterstützt Sie auch unser Rezeptionsteam bei der Taxibuchung.
  Keyif Taxi Krems

• Reservieren Sie Ihren Tisch bequem online und freuen Sie sich auf genussvolle Momente im Restaurant  Richard Löwenherz.
  Tischreservierung

• Unser Leitungswasser können Sie bedenkenlos trinken und jederzeit genießen.
• Es ist von ausgezeichneter Qualität und besonders erfrischend.

• Bargeld – bitte beachten Sie, dass wir keine € 500-Banknoten annehmen.
• Kredit- und Debitkarten: VISA, V Pay, Mastercard, Diners Club, American Express und Maestro.
• Banküberweisung: Thiery GmbH | Raiffeisenbank Krems | IBAN: AT72 3239 7000 0030 0509 | BIC: RLNWATWWKRE

• Der Umwelt zuliebe bieten wir Ihnen unsere „Green Option“ an.
• Bei einem mehrtägigen Aufenthalt haben Sie die Möglichkeit, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten und damit einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.
• Als Dankeschön für Ihre Unterstützung überraschen wir Sie mit einer kleinen Aufmerksamkeit.

• Bitte nehmen Sie Ihren Zimmerschlüssel mit, wenn Sie das Hotel am Abend verlassen.
• Mit diesem können Sie auch den Haupteingang öffnen und jederzeit ins Hotel zurückkehren.
• Bei Ihrer Abreise bitten wir Sie, den Zimmerschlüssel an der Rezeption abzugeben.