Hotelinformationen
Stilvolle Unterkunft an der DonauAbreise
- Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben.
- Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise zu retournieren.
- Bei späterer Abreise können Sie Ihr Gepäck gerne an der Rezeption deponieren.
Anreise
- Ihr Zimmer ist am Anreisetag bis spätestens 15.00 Uhr bezugsbereit.
- Bei Anreise nach 18.00 Uhr bitten wir um eine kurze Mitteilung.
Bezahlung
- Die Begleichung der Hotelrechnung kann in Bar (keine 500-Euro-Banknoten), mit Maestro, VISA, V Pay, Mastercard oder American Express erfolgen.
- Banküberweisung:
Raiffeisenbank Krems
IBAN: AT72 3239 7000 0030 0509
BIC: RLNWATWWKRE
"Bitte Nicht Stören"
- Sie finden am Garderobenhaken in Ihrem Zimmer den "Bitte Nicht Stören" Türhänger.
- Möchten Sie nicht gestört werden? Dann platzieren Sie dieses bitte außen an Ihrer Zimmertüre.
- Befindet sich der Türhänger bis 14.00 Uhr an Ihrer Zimmertüre, dann bitten wir um Verständnis, dass an diesem Tag Ihr Zimmer nicht mehr gereingt werden kann.
Datenschutz
- Nach Art. 13 DSGVO informieren wir Sie in unserer Datenschutzerklärung, wie Ihre Daten verarbeitet werden.
Direktbuchervorteile
- Bessere Stornobedingungen - bei einer Buchung über unsere Website bekommen Sie bessere Stornobedingungen als bei einer Buchungsplattform.
- Bestpreisgarantie - bei einer Direktbuchung über unsere Website garantieren wir Ihnen den besten Preis!
- Ab 3 Nächten Aufenthalt begrüßen wir Sie mit einem Piccolo von unserem Löwenherz-Sekt.
- GoldClub Vorteile - ab 3 Nächten Aufenthalt genießen Sie ein einzigartiges Erlebnisprogramm sowie zahlreiche inkludierte Bonusleistungen.
Fahrradstellplatz
- Ein überdachter Fahrradstellplatz steht Ihnen für Ihre eigenen Fahrräder kostenlos zur Verfügung. Für abgestellte Fahrräder wird keine Haftung übernommen.
Fahrradverleih
- Für eine Erkundungstour durch die Wachau stehen 8 Citybikes und 4 E-Bikes zur Verfügung.
- Citybike € 14,00 pro Rad und Tag
- E-Bike € 34,00 pro Rad und Tag
Frühstück
- In unserem Restaurant erwartet Sie von 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr ein reichhaltiges Frühstücksbuffet mit regionalen Köstlichkeiten.
- Auf Anfrage berücksichtigen wir gerne Unverträglichkeiten.
- Auf Wunsch (Bestellung am Vorabend bis 21.00 Uhr) servieren wir Ihnen - gegen eine Gebühr von € 8,00 - das Frühstück auch gerne auf Ihr Zimmer.
Getränke- & Snackautomat
- Anstatt der Minibar in jedem Zimmer bieten wir einen großen Getränke- & Snackautomaten für alle Gäste im 1. Stock beim Ausgang zum Klostergarten.
- Sie haben rund um die Uhr die Möglichkeit, sich selbst Getränke und Snacks gegen Barzahlung zu entnehmen.
Green Option
- Der Umwelt zuliebe bieten wir die "Green Option" an.
- Dies bedeutet, dass Sie bei einem mehrtägigen Aufenthalt die Wahl haben, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten.
- Ihren positiven Umweltgedanken honorieren wir mit einer kleinen Aufmerksamkeit.
Haustier
- Haustiere sind gegen eine Gebühr von € 16,00 pro Nacht im Hotel willkommen.
- Die Mitnahme von Tieren in den Klostergarten und zum Frühstück ist nicht erlaubt.
Klostergarten & Schwimmbad
- Der Klostergarten ist täglich von 7.00 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet.
- Unser Freibad steht Ihnen von Mai bis September zur Verfügung.
- Grüne Badetücher und Bademäntel liegen im Kleiderschrank für Sie bereit.
Massage
- Massageangebot
- Gönnen Sie sich zur Entspannung eine Massage mit unserer langjährigen Partnerin Julia Grausenburger.
- Ihre Massage können Sie zur vollen Entspannung im eigenen Zimmer genießen.
- Vereinbaren Sie direkt Ihren Wunschtermin oder geben Sie uns Bescheid, und wir kümmern uns gerne für Sie darum.
Nächtigungstaxe
- € 2,50 pro Person/Nacht (ab 15 Jahren)
- Nicht im Zimmerpreis inkludiert
Parkplatz
- Für unsere Hotelgäste stehen Parkplätze in unseren beiden Höfen zur Verfügung. Als Hotelgast erhalten Sie bei der Anreise eine Berechtigungskarte für unsere Hotelparkplatz.
- Für abgestellte Fahrzeuge wird keine Haftung übernommen.
- Die Parkplätze vor dem Hotel sind jederzeit befahrbar.
- Das Tor des Innenhofes wird über Nacht geschlossen (21.00 Uhr bis 8.00 Uhr).
- Sollten Sie keinen Parkplatz finden, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
- Die Parkplätze im Ortsgebiet sind ausschließlich für die Einwohner von Dürnstein reserviert.
Rabatt
- Aufenthalt ab 5 Tagen 5 % Nachlass
- Aufenthalt ab 10 Tagen 10 % Nachlass
Raumklima
- Das massive Mauerwerk und die günstige Lage an der Donau halten unser Hotel im Sommer angenehm kühl, weswegen wir auf energieintensive Klimaanlagen verzichten können.
Restaurant
- MONTAG, DONNERSTAG, FREITAG, SAMSTAG, SONNTAG
12.00 Uhr bis 15.00 Uhr (Küche bis 14.30 Uhr)
18.00 Uhr bis 22.00 Uhr (Küche bis 21.00 Uhr) - APRIL & OKTOBER - MONTAG, DONNERSTAG, FREITAG mittags geschlossen
- RUHETAGE: DIENSTAG & MITTWOCH
Sicherheit
- Notfallpass - Zu Ihrer Sicherheit bieten wir einen Notfallpass an, der wichtige medizinische Informationen wie Allergien, Krankheiten, Medikation und Notfallkontakte enthält. Diese Daten helfen Rettungskräften, im Ernstfall schneller und gezielter zu handeln. Wir empfehlen unseren Gästen, den Notfallpass auszufüllen. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nach Ihrem Aufenthalt gelöscht.
- Defibrillator (AED) - Ein einsatzbereiter Defibrillator befindet sich links an der Hausmauer, am Eingang zur Restaurant-Terrasse. Das Gerät ist leicht bedienbar und gibt klare Anweisungen, sodass auch Ungeübte im Notfall schnell helfen können.
Taxi
- Wir empfehlen unseren Partner Keyif Taxi Krems.
- Das Taxi kommt aus Krems und hat eine Anfahrtszeit von etwa 15 Minuten.
- Unter folgender Telefonnummer können Sie die Fahrt direkt buchen: +43-676-5555334
- Gerne stehen wir Ihnen auch an der Rezeption für Taxibuchungen zur Verfügung.
Trinkwasser
- In unserem Haus können Sie problemlos und sorgenfrei Wasser aus der Leitung trinken.
- Es besitzt eine Top-Qualität und ist sehr erfrischend.
Versicherung
Zimmerschlüssel
- Wenn Sie am Abend ausgehen, nehmen Sie bitte Ihren Zimmerschlüssel mit, da dieser auch den Haupteingang öffnet.
- Bitte vergessen Sie nicht, Ihren Zimmerschlüssel bei der Abreise zu retournieren.
Zusatzbett
- 0-5 Jahre kostenlos im Gitter- oder Zusatzbett
- 6-14 Jahre € 50,00 im Zusatzbett pro Übernachtung
- Ab 15 Jahren € 75,00 im Zusatzbett pro Übernachtung
Kleine Köstlichkeiten zum Mitnehmen
Wollen Sie auch zu Hause an uns denken und eine kleine Köstlichkeit zum Genießen oder Verschenken mitnehmen? Da hätten wir ein paar Ideen: Wählen Sie zwischen unserem Hauswein, hausgemachtem Walnusslikör (mit Walnüssen aus dem Klostergarten) oder unserer vorzüglichen Marillenmarmelade. Fragen Sie einfach bei unseren Servicemitarbeitern oder in der Rezeption nach.
AGB & Stornobedingungen
AGB
Stornobedingungen
Stornierungen oder Umbuchungen werden nur schriftlich akzeptiert.
Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG gilt nicht, stattdessen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie AGBH 2006 bzw. unsere eigenen Stornobedingungen.
STANDARD RATE - Gültig bis 5 gebuchte Zimmer
- Bis 5 Tage vor Anreise kann eine Umbuchung oder Stornierung kostenlos erfolgen.
- 4 bis 3 Tage vor Anreise werden 50 % Stornogebühr verrechnet.
- Ab 2 Tagen vor Anreise werden 90 % Stornogebühr verrechnet.
- Verspätete Anreise, vorzeitige Abreise bzw. Nichtanreise werden mit 100 % Stornogebühr verrechnet.
NICHT-STORNIERBARE-RATE
- Bis 7 Tage vor Anreise einmalige Umbuchung auf einen anderen Termin möglich.
- Ab 6 Tagen vor Anreise bzw. bei Stornierung oder Nichtanreise werden 100 % aller gebuchten Leistungen berechnet.
GRUPPEN - Gültig ab 6 gebuchten Zimmern
- Bis 30 Tage vor Anreise kann eine Umbuchung oder Stornierung kostenlos erfolgen.
- 29 bis 21 Tage vor Anreise können 20 % aller gebuchten Zimmer/Leistungen kostenfrei storniert werden, für Stornierungen darüber hinaus werden 90 % der gebuchten Zimmer/Leistungen verrechnet.
- 20 bis 7 Tage vor Anreise können 10 % aller verbleibenden Zimmer/Leistungen kostenfrei storniert werden, für Stornierungen darüber hinaus werden 90 % der gebuchten Zimmer/Leistungen verrechnet.
- 6 bis 4 Tage vor Anreise können 5 % aller verbleibenden Zimmer/Leistungen kostenfrei storniert werden, für Stornierungen darüber hinaus werden 90 % der gebuchten Zimmer/Leistungen verrechnet.
- Ab 3 Tagen vor Anreise werden 90 % Stornogebühr verrechnet.
- Verspätete Anreise, vorzeitige Abreise bzw. Nichtanreise werden mit 100 % Stornogebühr verrechnet.
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